Unsur match beetween system and the real word, diharapkan sebuah website sebaiknya menggunakan bahasa dan ikon yang familiar digunakan oleh penggunadalam kehidupan sehari-hari.
Dari unsur match beetween system and the real word, website 007museum ini tidak menggunakan bahasa yang familiar. "Bahasa inggris bukan bahasa inggris, bahasa amerika atau swedia mungkin". coba perhatikan gambar berikut :
dapat dilihat pada gambar diatas, dari gambar diatas saja sudah terlihat banyak masalah, namun untuk masalah poin unsur usability heuristic kali ini terdapat dua masalah. Masalah pertama yaitu masalah bahasanya yang "tidak karuan". Tidak diketahui memakai bahasa Inggris atau bahasa lain.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
masalah yang kedua yaitu tulisannya berbentuk link semua, informasi utamanya tidak dapat dimengerti. Benar-benar tidak se familiar dengan kebanyakan website yang pernah kita temui kan.
sebagai rekomendasi perbaikan untuk unsur usability heuristic match beetween system and the real word pada website 007museum ini yaitu, coba untuk lebih menggunakan bahasa yang familiar, seharusnya gunakan bahasa Inggris sebagai bahasa internasional untuk website ini, atau menggunakan mutilanguage sehingga pengguna tidak kebingungan. Serta tidak membuat semua teks menjadi link semua, seperti website kebanyakan yang membuat informasinya tidak tersampaikan.
severity rating untuk website 007museum untuk poin match beetween system and the real word adalah Major usability problem.
referensi :
Nielsen J. 1995a. 10 Usability Heuristics for User Interface Design.
http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
Nielsen J. 1995b. Severity Ratings for Usability Problems
http://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/

Bahasa memang merupakan alat komunikasi untuk menyampaikan maksud dan tujuan. Kalau bahasanya saja tidak jelas dan tidak konsisten. Bagaimana mungkin website ini dapat menyampaikan maksud dan tujuannya pada pengguna.
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusKurang konsisten ini kalau menurut saya
BalasHapusMemang seharusnya dimengerti oleh user, bukan malah membingungkan
BalasHapus