Unsur Error Pevention, diharapkan sebuah website lebih baik membuat desain yang mencegah pengguna melakukan kesalahan daripada memunculkan pesan error yang bagus, apalagi kesalahan tanpa pesan error.
Dari unsur Error Pevention, website 007museum ini tidak membuat desain untuk mencegah pengguna melakukan kesalahan. tanpa pesan error, menampilkan halaman tidak dapat diakses. coba perhatikan gambar berikut :
Gambar 1 : ikon dalam kotak merah dapat dihover yang berarti link
(http://www.007museum.com/framesv/pcgamesv.htm)
Gambar 2 : hasil redirect (menuju) ke halaman lain.
Dapat dilihat pada gambar diatas, masalah pertama saya mengira gambar 007 yang nantinya berganti foto orang ketika diklik akan menuju ke halaman aktor, akan tetapi malah menampilkan pesan kesalahan yang seperti gambar kedua diatas.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Gambar 3 : Tidak ter-load.
Masalah kedua pada poin error pevention, perhatikan gambar no 3 diatas, dapat terlihat jika disitu terdapat tulisan link, dan jika tulisan tersebut diklik, halaman tidak ter-load atau ditampilkan sampai muncul pesan dari web browser "The Connection Time Out".
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sebenarnya terdapat satu masalah lagi yang ketiga yaitu sebelumnya, semua yang terdapat di website 007museum ini berupa link, termasuk gambar aktor, tulisan dan gambar bendera yang ternyata jika di klik menuju ke translate bahasa website ke bahasa gambar negara tersebut. (tidak terduga jika itu translate).
sebagai rekomendasi perbaikan untuk unsur error pevention, walau pembuat website mengira pengguna kebingungan dan tidak akan mengklik link tersebut sebaiknya pembuat website tidak membuat bingung, serta mencegah pengguna menemukan kesalahan tanpa pesan kesalahan dari sistem. Terlebih lagi sampai tidka tahu fungsi link dan tidak terdapat halaman rujukan ketika diklik.
severity rating untuk website 007museum ini dalam unsur error pevention adalah Usability catastrophe.
referensi :
Nielsen J. 1995a. 10 Usability Heuristics for User Interface Design.
http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
Nielsen J. 1995b. Severity Ratings for Usability Problems
http://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/
Error handling diperlukan untuk mengurangi terjadinya kesalahan pengguna. Website ini menurut saya sangat memusingkan pengguna.Mungkin seharusnya jika ada tampilan atau gambar yang tidak terbuka, dapat ditampilkan pesan eror yang mudah dipahami pengguna, sehingga tidak terjadi kepanikan ketika pengguna menjelajahi website.
BalasHapusPesan error nya sangat aneh tapi nyata
BalasHapuspesan error nya tidak user friendly
BalasHapusini website sangat aneh. jauh dari kata keren, berbanding terbalik oleh film nya. banyak sekali yang harus diperbaiki yah
BalasHapusBener gan, bagusnya dikasih pesan error yang lebih user friendly
BalasHapus